

100 אלף דולר על נזק של יותר מ-7.9 מיליון: שליטה בנרטיב לפני שליטה בנזק
Coinsbuy הודיעה כי כיסתה את כל כספי הלקוחות שנפגעו אחרי ביום ראשון, ובמקביל חוקר העריך כי נגנבו יותר מ-7.9 מיליון דולר.
Coinsbuy הודיעה שהיא כיסתה את כל הכסף שנגנב מהלקוחות אחרי פריצה, בזמן שחוקר אונצ'יין העריך שהנזק האמיתי עבר 7.9 מיליון דולר.
המסר הכפול ברור: מצד אחד, "הלקוחות מכוסים" — כלומר מנסים לייבש פאניקה מהר. מצד שני, יש תג מחיר ציבורי ל: יותר מ-7.9 מיליון דולר. הפער בין 100 אלף דולר כפרס לבין היקף הגניבה לא נועד להרשים את הפורץ, אלא את הקהל
זה לא רק עדכון אבטחה. זה מהלך תדמיתי. קודם סוגרים את החור הפסיכולוגי, ואז מציגים יד שמטפלת באירוע. כשחברה מדגישה שכיסתה את הלקוחות, היא לא מדברת רק על כסף — היא מגינה על אמון. ובקריפטו, זה הנכס הראשון שנשדד.